【产品型号】:打印服务器 – WPS系列-基本型 – WPS402W B1/B2
【问题描述】:你好。系统为WPS402W_B1,固件已经升级到1.99最新版本。
四个接口中,有三个正常使用,分别使用快麦118标签打印机、得实打印机、南天针式打印机。
最近打算将南天打印机更换为快麦600s打印机。
连接usb接口,发现打印服务器usb对应接口的指示灯亮一下即不亮了。
登录服务器网络后台,显示端口无连接设备。
测试将快麦600s连接其他打印服务机接口,同样闪一下就不亮。而接回原南天打印机又可正常使用了。
测试将快麦600s打印机直连电脑,可以正常打印。说明打印机、电脑和驱动无问题
测试直接修改接口地址信息,打印机无响应。
尝试手动安装打印机,对应手动地址显示无法搜索到打印机。
个人认为疑似是兼容性的问题
请帮忙看看如何解决